Любой бренд рождается его создателем.
Идея всегда появляется в одной голове, а реализация может строиться по-разному. Это может быть как сольный проект основателя, так и продукт команды. Как правило, одиночке под силу только небольшой бренд в пилотной стадии; развитие в подавляющем числе случаев – дело команды разработки (NPD – New Product Development).
Минимально живучая команда NPD:
brand-менеджер,
product-менеджер,
дизайнер-универсал.
Такая команда вполне способна самостоятельно за год работы выпустить стартовую матрицу в 30-40 SKU, либо аналогичное число новинок бренда.
Неплохо для начала.
В ценах 2025 года месяц содержания этого «трио» средне-опытных спецов обойдется в 450-600 тысяч рублей на руки, а с налогами, арендой и оборудованием в ± 1 млн рублей ежемесячно.
Да, и, хотя бы иногда за этой троицей должны присматривать тоже не бесплатные юристы.
На развивающихся или объёмных проектах появляются характерные усложнения, и команда расширяется:
- «Продакты» начинают делиться на углубленные зоны:
ангро, упаковка, мерч/gift, цепь поставок, тестирование;
- Дизайнеров становится несколько:
этикетка/запечатка первичной тары, вторичная упаковка (склейки, пеналы, коробки, ложементы и коррексы, шуберы, тубусы и т.п.), макетирование POS и промо-материалов, WEB и SMM дизайн.
- Бренд-менеджеру становится очень нелегко, и он множится на:
анализ рынка/поиск идей/тренды + исследования и аналитика, а/b анализ и обратная связь от потребителя, стратегия продвижения, trade-маркетинг, digital и SMM + UGC.
Венчает этот дружный коллектив лидер, дирижирующий задачами и синтезирующий все наработки воедино. И где-то неподалеку неплохо бы иметь отдел маркетинга и PR.
А, да… Ещё кто-то должен курировать подрядчиков, а их в такой стадии уже немало.
В подавляющем количестве компаний/брендов примерно так всё и устроено. Бывают дополнения и модификации. Например, мне известна практика одной компании устраивать обязательный еженедельный брейн-шторминг силами всех жителей офиса по выдвижению идей продуктовых новинок. Или включение в систему KPI количество продуктовых новинок в квартал. И, конечно, совсем недавно ушедшая в небытие «классика» – поиск идей новинок на базе анализа статистики чужих продаж на маркетплейсах.
И через несколько лет этот оркестр, общей стоимостью в десятки миллионов рублей в год, и который нужно чем-то занять, благополучно доживает до… РЕБРЕНДИНГА.
Второй вариант аскезы на легкую жизнь и пустые траты: создание нового бренда.
Альтернатива – полный или частичный аутсорсинг.
Для такого запроса требуется подрядчик, который имеет широкий опыт и кругозор в индустрии,
не имеет конфликта интересов и не ангажирован производством какого-либо из компонентов,
имеет доказанный опыт выпуска коммерчески успешных брендов.
Такой подрядчик может взять на себя широкий диапазон функций – от консультационного сервиса до полноценного выпуска бренда/суббренда или серии. Оплачивается только активная фаза проекта - по завершении этапа контракт с подрядчиком заканчивается, или ставится на паузу. Ежемесячные расходы либо нести не требуется вовсе, либо они превращаются в весьма умеренные счета в режиме поддержания и сопровождения.
По целому ряду аспектов такая альтернатива для In-House NPD кажется очень привлекательной.
Проблема в том, что на российском рынке такие подрядчики – редкое явление.
Есть предложения в Англии, Италии и Китае, но созданы они для своих или соседних рынков со своей культурной средой, медийными и визаульными кодами. В иных потребительских парадигмах это не сработает без многомиллионных инвестиций в медиа-рекламу, призванную доказать широкому рынку, что бренд-маскот в виде улыбающейся какашки — это мило и экологично, а не повод вызвать санэпидемстанцию.