Справка: One-Stop Shop — бизнес-модель, где клиент получает полный комплекс услуг в одном месте

CosmOSS = Cosmetic One-StopShop

Проектный менеджмент в NPD и брендинге косметики по системе одного окна
от создателей 5-ти собственных брендов в общими продажами $75+ миллионов

Единственное в России экспертное бюро, созданное практиком, который прошел путь от идеи до продажи бизнеса.

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО?
Вы запускаете или развиваете бренд, но: 
- Не понимаете, с чего начать и как расставить приоритеты. 
- Боитесь ошибок, которые съедают бюджет и время. 
- Хотите избежать «синдрома самодельного NPD»: когда команда делает «как у всех», но не достигает результата. 
CosmOSS — ваш проводник, который заменяет годы проб и ошибок проверенной системой. 

КТО СТОИТ ЗА CosmOSS?
Андрей Новиков — основатель с 16-летним опытом в косметике: 
- Создал 5 брендов с нуля (включая Alan Hadash, COCOCHOCO). 
- Прошел путь от 12-ти коробок неизвестного товара до сделки M&A - продажа бизнеса как актива. 
- Знает индустрию изнутри: производство, логистика, маркетинг, финансы. 

Его результаты:
>5 млн единиц проданной продукции. 
$75 млн розничной выручки. 
1200+ партнеров в ритейле. 

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ?
Полный цикл услуг для вашего бренда:
1. Брендинг+: от идеи до платформы бренда и финальных макетов. 
2. Продуктовая матрица: разработка продукта, упаковки, подбор площадок и поставщиков.
3. Производство: премьерные запуски, обратная связь, оптимизация.
4. Экономика: расчет себестоимости, UNIT-экономики, инвестиций. 
5. Маркетинг: запуск, продвижение, контент.

Поможем в любом вопросе в сфере работы продуктолога и бренд-менеджера в одном из форматов сотрудничества: 
- «Расскажите» — консультации. 
- «Помогите» — участие в проекте. 
- «Сделайте» — реализация «под ключ». 

ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ?
- Мы — практики, а не теоретики. Знаем, как соединить креатив с экономикой. 
- Экономим ваши ресурсы: не нужно содержать штат годами. Оплата — только за этапы работы. 
- Избегаем культурных провалов: в отличие от западных подрядчиков, мы понимаем локальные тренды и коды.
- Мы независимы и не ангажированы каким-либо производством – у нас нет почвы для конфликта интересов.

ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?
Полная версия со всеми кейсами, цифрами и деталями — в нашем полном предложении. 

Отправьте запрос в CosmOSS — и мы покажем, как вывести ваш бренд на орбиту. [контакты]

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ для тех, кто задумывается о запуске
«5 часов с экспертом» — интенсивная первичная консультация по созданию СТМ. За это время мы вместе проходим путь от сырой идеи до структурированного плана действий, отвечая на все ваши вопросы.

*P.S. Если вы ищете инструкцию «как сделать что-то одно», а не «как построить всё» — нам, вероятно, не по пути. Мы работаем с теми, кто готов создавать активы, а не просто продукты. 
*P.P.S. Мы – не фабрика, и не ангажированы ни с одной производственной площадкой или поставщиком.

CosmOSS
Экспертное бюро для создателей косметических брендов

Экспертное Бюро

Проектный менеджмент NPD (New Product Development) в косметике


Хочешь сделать правильно — отправь запрос в CosmOSS!

(шутка, ставшая главным принципом)



Индустрия косметики бесконечна. Нет человека, с которым она не соприкасается. Косметика давно стала одним из фундаментальных элементов стиля жизни. Она уже не утилитарна. Она - часть ответа на вопрос: кто я?


Её сердце — новинка.

Мода и тренды меняются подобно картинке калейдоскопа. Поиск новых текстур, ароматов, цветов и стилей не прекратится — он вечный.

Как раз это и манит искателей приключений, авантюристов и сорвиголов, по-хорошему не успокоенных людей. Их деятельная натура жаждет действий, идущих рука об руку с созиданием и красотой. Они принимают вдохновленное решение и запускают свою звезду — начинают бизнес в косметике.


О том, что законы земного притяжения в бизнесе суровы, они узнают позже…

Но есть и хорошая новость: мы уже выводили проекты на орбиту

TG
+7 967 2 400 700
Основатель
CosmOSS — это экспертное бюро, рожденное из 16-летнего практического опыта Андрея Новикова.
Его путь — это не теория, а пройденная дистанция от первой идеи до продажи пакета брендов как актива.
Его экспертиза — это не наблюдение со стороны, а результат трех ключевых ролей:

  • Автора брендов - того, кто создал 5 брендов с чистого листа — от концепции до полки.
  • Основателя бизнеса - того, кто решился на этот бизнес, не зная о нем почти ничего, и прошел весь путь ценою ошибок и торжеством побед.
  • СЕО группы компаний - того, кто провел бизнес через 3 кризиса, дважды его полностью переформатировал и создал команду, которая совокупно способнее его самого.

За 16 лет в индустрии он прошел не школу, а университет ошибок — всегда за свой счет. Его продукты нашли своего потребителя: более 5 000 000 единиц продукции и 4 000 000 конечных клиентов.
География: Опыт прямых контрактных связей с предприятиями в 7 странах (Россия, Израиль, Италия, Словения, Белоруссия, Испания, Австралия).
  • Операционная деятельность
    16 лет
    непрерывной работы на рынке

    5 собственных брендов | 7 торговых марок в 6 юрисдикциях (RU, US, CN, BY, KZ, AR)

    9 контрактных производств в 7 странах | 50 поставщиков комплектующих

    >1200 торговых партнеров (магазины/сети, дилеры, маркетплейсы, экспорт)
  • Продуктовая экспертиза
    ~200 SKU выпущено за историю |
    130 SKU в текущей матрице |
    950 SKU комплектующих

    Полный цикл управления: от 1С до EDI-интеграций (1C, WMS, МегаЛогист, ЭДО Диадок, EDI)
  • Финансовые результаты
    >5 000 000
    единиц реализованной продукции

    ~ $ 75 000 000
    розничной выручки от реализации товаров

    >4 000 000
    конечных клиентов с хотя бы одним касанием
Интересные факты и даже уникальный кейс:

  • Никогда не платил блогерам за рекламу. Строил спрос другими методами.

  • Пиковая доля маркетплейсов в выручке — 14%. Сознательно не строил от них зависимость.

  • Создал единственный на рынке бренд с проверяемыми серийными номерами на каждом экземпляре. Реальное технологическое ноу-хау для конечного клиента
Немного личного
Факты из жизни
Ответственность — это база
Отец троих детей и убежденный семьянин. Это мой главный проект, но жена всё-таки отпускает поработать.
Морской капитан. Провел свой экипаж под парусом через семь морей. Лидерство в океане не терпит абстракций – пацанов нужно вернуть их семьям живыми.
Дисциплина + страсть — это двигатель
Гитарист-любитель. Играю на всём, у чего есть струны и лады. Владелец восьми гитар и вечной мечты о девятой.
Дипломированный экономист (РЭА им. Плеханова, «Финансы предприятия»). Сдал кандидатский минимум на «отлично», но диссертацию задвинул в пользу реального бизнеса.
Любознательность — это инструмент
Полиглот-лайт. Бегло говорю на двух языках, еще на двух могу заказать пиццу или договориться об отсрочке платежа.
Ненастоящий исследователь Ближнего Востока. Более 50 поездок в регион. Акцент на местной кухне.
Коммуникативный универсал. Свободно переключаюсь между языками бизнеса: от стратегических императивов до бренд-дизайна и социологии. В особо сложных случаях - с помощью обсценной лексики.
Дискурс: что вообще
означает слово «бренд»?
Пойдем от обратного из очень частой ошибки:
бренд — это НЕ слово, НЕ логотип и НЕ слоган.
На самом деле, это всё — лишь обложка.

Настоящий бренд — это личность.
Со своей историей, ценностями, принципами и даже чувством юмора. Это мир, в который хочется возвращаться. Это обещание, которое нельзя нарушать. И наконец —это история, которую хочется рассказывать и слушать часами.

Как отличить историю, которую будут помнить десятилетиями, от одноразовой упаковки?
И почему один продукт покупают в дисконте, а за другой готовы платить кратно больше, даже если они идентичны по составу?

Ответ - ниже

Какова среда обитания предпринимателя от косметики
Немного о конкуренции: цифры и выживание
Косметическая отрасль России — один из самых переполненных и конкурентных рынков. Объём — около 1,3 трлн рублей в 2024 году, а темпы роста (10-12% в год) только увеличивают количество желающих поучаствовать.

В цифрах на конец 2025 года это выгляди так:
> 5 000 юридических лиц и ИП, занятых в производстве косметики (анализ ЕГРЮЛ по ОКВЭД 20.5, включая малые предприятия и микробизнес)
~11 000 компаний в дистрибуции и ритейле косметики
>20 000 торговых марок в обороте (оценка по данным «Честного ЗНАКА» и ритейла)
~6 700 товарных знаков в классе 3 МКТУ действительно зарегистрировано, но активно используется не более 45%

Статистика Роспатента наглядно показывает взрывной рост: если в 2020-2021 годах в классе 3 регистрировалось около 1 200 – 1 700 товарных знаков в год, то к 2024-му показатель вырос до 2 500 – 2 800. Это более чем двукратный рост за 4 года, что идеально иллюстрирует бум запуска новых марок.

Для сравнения: В США (USPTO) в классе 3 исторически зарегистрировано более 500 000 товарных знаков, из них действующих — около 180 000.

Почему такой интерес?
Две очень приятные особенности - низкий порог входа и развитая контрактная база. За 1.5-3 млн рублей и 2-3 месяца любой мало-мальски предприимчивый человек может выпустить собственную линейку через контрактное производство. Как именно - [см. In-House NPD Teaser]. Дополнительные бонусы – возможность работы по УСН (пусть и с НДС), быстрая и относительно доступная сертификация безопасности, лояльный уровень госконтроля.

Подавляющее большинство таких проектов инициатор ведет сам или совместно с подобием NPD-команды. Это легко увидеть на маркетплейсах: множество «брендов» с ассортиментом в 3-5 SKU —  самые ходовые позиции, собранные по принципу «чтобы было». Пока что мы не имеем права называть их брендами — это всего лишь торговые марки, зарегистрированные вывески с минимумом товарного наполнения.

Результат: на рынке неимоверное число «одноразовых» марок. До 60% новых брендов не переживают первый год и не дотягивают до производства второй партии.
Почему
Если в приведенном выше примере попытаться найти причину, то мы неминуемо придем к двум ответам: недоработки в экономике и брендинге.

Экономика – отдельная объёмная тема. Он включает темы о себестоимости, оборачиваемости, UNIT-экономике, торговой наценке звеньев товаропроводящей сети, планировании складских остатков по компонентам и готовой продукции, верном расчете необходимого объема инвестиций, и еще пару томов.
Но экономика - универсальный язык, её принципы одинаковы в любой индустрии, она конвергентна.

А брендинг в косметике – это уникальная дисциплина.
Мы видим цифры роста количества косметических марок. Создать в России две тысячи полноценных брендов в год просто некому. Количество компетентных специалистов в нашей стране, способных запустить косметический бренд «как следует» исчисляется сотнями; если же считать только тех, кто имеет опыт запуска коммерчески успешных брендов – десятками, и они все заняты в NPD состоявшихся брендов.
Объективность требует отметить, что ровно такая же ситуация сложилась и в других странах - даже тех, где индустрия имеет четко ориентированный экспортный характер, например, Южная Корея, Израиль, США, Италия.
Кем создается и выстраивается бренд?
Такие специалисты знают: бренд – это очень комплексная, многосторонняя, креативная и сложная история.
Её ДНК – «игра в долгую». Первоначальное строительство бренда может идти несколько кварталов, развитие – постоянно, а отдача может длиться годами.

Подготовка каждого из членов команды – это долго, трудно и дорого. Узкое обучение должно стартовать с уже высокой образовательной базы, и требует 2-4 года интенсива стоимостью в несколько миллионов рублей.
За это время и эти деньги передаются знания и прокачиваются навыки в широком диапазоне прикладных дисциплин:

общая насмотренность – индустриальная насмотренность - воображение – опыт – чутьё – эрудиция – любознательность – смелость к творчеству
специальные знания – аналитические навыки – способности к анализу и синтезу – кроссдисциплинарное мышление
культурные коды – семиотика – визуальные коды – тренды дизайна – цвет
речь – копирайт – сленг (социодиалект)

Критерий того, что человек, способный создавать бренды, готов:
Амбиции «сделать красиво».
Стоическая толерантность к неконструктивной критике и хейту.
Собственное обоснованное мнение.
Способность выйти за рамки существующего.
Маниакальная системность.
Умение принимать решения в условиях полной неопределенности.
Интуиция (она же пресловутая «чуйка») – как библиотека осознанного опыта

И конечно, необходимо боевое крещение в виде практики и участия в реализованных проектах.

Вывод: это ценные, довольно редкие и амбициозные люди. Им нужен контекст, в котором они могут применять свои креативные способности. Часто денег в виде ЗП не достаточно – они ищут вызовы и возможность реализации.
In-House NPD
Собственный отдел разработки – панацея или груз?
Без продуктов бренда нет. Продукт рождается только тогда, когда кто-то берет на себя смелость его создать. Главный ресурс разработки — не деньги, а готовность нести ответственность за результат, в том числе — за возможную неудачу.

Внутренняя команда — это наемные сотрудники. Их карьера и доход зависят от одобрения собственника. Их главная задача — не ошибиться. Это порождает системный страх: выпустить продукт, который не понравится рынку или руководству. Последствия — заморозка карьерного роста, потеря бонусов. Страх убивает смелость, а без смелости нет прорывных продуктов.



ПЛЮСЫ
Всегда «под рукой»
Радуют взгляд непрекращающейся вознёй
Иногда показывают красоту
Надежно и постоянно
Наизусть выучили ДНК бренда – безупречно чувствуют каноны бренда и выпускают продукты в полном им соответствии

МИНУСЫ
Долго формировать
Дорого содержать
Склонны засыпать и выгорать
Делают для ЦА, но сами не ЦА
Наизусть выучили ДНК бренда – стали его заложниками и часто не способны на смелые эксперименты

В создании продукта, как и в бизнесе, гарантий нет.
Точнее, есть, но только одна: ничего не создал = ничего не будет.

Эффективность – вопрос вероятности. Шансы на успех подрастают с каждым новым реализованным кейсом. Самая высокая надёжность — не в структуре, а в людях, у которых уже было «получилось».
Устройство команды NPD и её стоимость. Трое в лодке, не считая налогов
Любой бренд рождается его создателем.
Идея всегда появляется в одной голове, а реализация может строиться по-разному. Это может быть как сольный проект основателя, так и продукт команды. Как правило, одиночке под силу только небольшой бренд в пилотной стадии; развитие в подавляющем числе случаев – дело команды разработки (NPD – New Product Development).

Минимально живучая команда NPD:
brand-менеджер,
product-менеджер,
дизайнер-универсал.
Такая команда вполне способна самостоятельно за год работы выпустить стартовую матрицу в 30-40 SKU, либо аналогичное число новинок бренда.
Неплохо для начала.
В ценах 2025 года месяц содержания этого «трио» средне-опытных спецов обойдется в 450-600 тысяч рублей на руки, а с налогами, арендой и оборудованием в ± 1 млн рублей ежемесячно.
Да, и, хотя бы иногда за этой троицей должны присматривать тоже не бесплатные юристы.

На развивающихся или объёмных проектах появляются характерные усложнения, и команда расширяется:
  • «Продакты» начинают делиться на углубленные зоны:
ангро, упаковка, мерч/gift, цепь поставок, тестирование;
  • Дизайнеров становится несколько:
этикетка/запечатка первичной тары, вторичная упаковка (склейки, пеналы, коробки, ложементы и коррексы, шуберы, тубусы и т.п.), макетирование POS и промо-материалов, WEB и SMM дизайн.
  • Бренд-менеджеру становится очень нелегко, и он множится на:
анализ рынка/поиск идей/тренды + исследования и аналитика, а/b анализ и обратная связь от потребителя, стратегия продвижения, trade-маркетинг, digital и SMM + UGC.

Венчает этот дружный коллектив лидер, дирижирующий задачами и синтезирующий все наработки воедино. И где-то неподалеку неплохо бы иметь отдел маркетинга и PR.
А, да… Ещё кто-то должен курировать подрядчиков, а их в такой стадии уже немало.

В подавляющем количестве компаний/брендов примерно так всё и устроено. Бывают дополнения и модификации. Например, мне известна практика одной компании устраивать обязательный еженедельный брейн-шторминг силами всех жителей офиса по выдвижению идей продуктовых новинок. Или включение в систему KPI количество продуктовых новинок в квартал. И, конечно, совсем недавно ушедшая в небытие «классика» – поиск идей новинок на базе анализа статистики чужих продаж на маркетплейсах.

И через несколько лет этот оркестр, общей стоимостью в десятки миллионов рублей в год, и который нужно чем-то занять, благополучно доживает до… РЕБРЕНДИНГА.
Второй вариант аскезы на легкую жизнь и пустые траты: создание нового бренда.

Альтернатива – полный или частичный аутсорсинг.
Для такого запроса требуется подрядчик, который имеет широкий опыт и кругозор в индустрии,
не имеет конфликта интересов и не ангажирован производством какого-либо из компонентов,
имеет доказанный опыт выпуска коммерчески успешных брендов.

Такой подрядчик может взять на себя широкий диапазон функций – от консультационного сервиса до полноценного выпуска бренда/суббренда или серии. Оплачивается только активная фаза проекта - по завершении этапа контракт с подрядчиком заканчивается, или ставится на паузу. Ежемесячные расходы либо нести не требуется вовсе, либо они превращаются в весьма умеренные счета в режиме поддержания и сопровождения.

По целому ряду аспектов такая альтернатива для In-House NPD кажется очень привлекательной.
Проблема в том, что на российском рынке такие подрядчики – редкое явление.

Есть предложения в Англии, Италии и Китае, но созданы они для своих или соседних рынков со своей культурной средой, медийными и визаульными кодами. В иных потребительских парадигмах это не сработает без многомиллионных инвестиций в медиа-рекламу, призванную доказать широкому рынку, что бренд-маскот в виде улыбающейся какашки — это мило и экологично, а не повод вызвать санэпидемстанцию.
Инфраструктура
Разработка новых продуктов потребует участия профессионалов разных профилей, под задачу собираемых в разных конфигурациях.
Проектный менеджмент, базисная экономика, коммерция, разработка бренд-платформы, маркетинговые изыскания, концепт-дизайн, копирайт, глобальный или локальный нейминг, юридический аудит, вёрстка и макетирование, промышленный дизайн, конструкторская работа, производственное планирование, подбор поставщиков, разработка ТЗ на производственные площадки, функциональное тестирование, сертификация и т.д.

CosmOSS в своем наборе кейсов имеет широкий опыт по абсолютному большинству необходимых блоков, рабочие контакты с профильными специалистами, внушительный список реализованных кейсов именно с учетом отраслевой специфики бьюти-индустрии.

Примеры конфигурации
Расширение продуктовой матрицы – запуск новой серии/категории
маркетинговые изыскания, локальный нейминг и айдентика, адаптация дизайна, верстка и макетирование, подбор поставщиков, разработка ТЗ на производственные площадки, функциональное тестирование, сертификация, юридический аудит, проектный менеджмент

Выпуск флайта мерч-поддержки
локальный дизайн, конструкторская работа, подбор поставщиков, вёрстка и макетирование, юридический аудит, сертификация да/нет

Упаковка бренда и глобальное КП
маркетинговые изыскания, базисная экономика, копирайт, прикладной дизайн, UNIT экономика, коммерция
Услуги бюро CosmOSS: ваш OSS-навигатор в мире косметики
Экспертное бюро CosmOSS работает по принципу One Stop Shop — или, как мы это называем, «полный цикл в одном окне». Наша специализация — косметическая индустрия, и мы говорим с вами на одном языке: языке продукта, бренда и бизнеса.

Мы работаем и с новыми игроками, и с теми, кто хочет расти быстрее.

Если вы только задумываетесь о запуске и вас пугает отсутствие опыта, — мы становимся вашими проводниками, наставниками или генеральными подрядчиками. Вы получаете не просто советы, а доступ к проверенной системе, которая уже не раз срабатывала.
Специально для этой ситуации:
«5 часов с экспертом» — интенсивная первичная консультация по созданию СТМ. За это время мы вместе проходим путь от сырой идеи до структурированного плана действий, отвечая на все ваши вопросы.
Если у вас уже есть бренд, мы помогаем:
Взглянуть на него свежим, не замыленным взглядом;
Интенсифицировать разработку, не расширяя штат;
Закрыть точечные, но критически важные задачи.

Наши ключевые направления — там, где нужны системность и глубина:
Создание новой серии или линейки — от нейминга и ДНК до первых паллет на складе.
Ребрендинг —актуализация смыслов, визуала и культурного кода.
Создание продукта (NPD) — будь то единичная новинка, линия или целая категория.
Аудит бренда —честная диагностика его слабых и сильных сторон.
Refresh —точечная работа с позиционированием, визуалом или коммуникациями.
Экономика бренда — расчёты и модели на любом этапе, от запуска дозрелости.
Услуги
CosmOSS создано на основе опыта, который прошёл полную проверку рынком — от идеи до успешной продажи созданного бизнеса как состоявшегося актива.
В этом — ключевое отличие нашего экспертного бюро от универсальных агентств. Мы не создаём «картинки» и стратегии для чужих брендов. Мы понимаем ценность бренда не по учебникам, а по цифрам в наших собственных договорах M&A.
Теперь мы помогаем другим предпринимателям создавать активы, а не просто продукты.

Простыми словами: CosmOSS умеет и в стратегию, и в складские остатки.
Мы понимаем как соединить креатив с экономикой, а бренд-дизайн — с технологическими картами.
Запрос в CosmOSS может быть отправлен в одну из трех зон:
  • «Расскажите»
    CosmOSS делится знаниями: консультации, обучение, обмен опытом.
  • «Помогите»
    CosmOSS берет на себя часть проекта и работает в кооперации с вашей командой.
  • «Сделайте»
    CosmOSS реализует и сдаёт проект «под ключ».
Спектр услуг
Консультации: общие и частные вопросы
Как устроен рынок косметики и бизнес на СТМ.
Экономика бренда и объём необходимых инвестиций для выстраивания бизнеса «в долгую».
Как начать косметический бизнес с бюджетом в XYZ рублей.
ТР ТС, маркировка «Честный ЗНАК», себестоимость, наценки, работа с сетями, складская логистика — и десятки других частных вопросов.

Стратегия и разработка бренда
Бренд-платформа, УТП, концепт-дизайн и бренд-константы.
Анализ конкурентного окружения, продуктовых и креативных трендов.
Разработка продуктовой матрицы и её локализация.
Айдентика в навигации, сериях и суб-брендах.
Внесерийные новинки: re-pack, limited edition, signature series.
Разработка торговых ассистентов — сэмплинг, тестеры, фейсеры.

Экономика и сбыт
Проектирование РРЦ и себестоимости.
UNIT-экономика и расчёт потребности в капиталовложениях.
Планирование каналов сбыта и сбытовых политик.
Драфт маркетинговых календарей и каталог акций с экономическим обоснованием.

Создание упаковки и продукта
Определение форм-фактора упаковки, подбор первичной тары и укупорки.
Разработка вторичной и custom-упаковки, дизайн и конструирование.
Текстовое и графическое наполнение этикетки, выбор технологий нанесения.
Макетирование, предпечатная подготовка, правовая квалификация маркировки.
Подбор производственных площадок, переговоры тех.заказчика.
Определение физических характеристик продукта (органолептика, реология).
Технические задания для R&D «пробирка» и цеха «котёл».
Разработка технологических инструкций SKU.
Запуск пилотной партии, постановка системы производственного планирования.

Маркетинг и продвижение
Контент-production для этапа запуска.
Презентации бренда, продуктов, новинок и внесерийных выпусков.
Разработка коммерческих предложений по каналам.
Планирование и расчёт методов продвижения.
Организация системы производства контента, в том числе UGC.


Если чего-то и не хватает в этом списке — так это только слов, а не компетенций. Сформулируйте запрос как сможете, а мы во всём разберёмся.