Собственный отдел разработки -
In-House NPD
In-House NPD
Панацея или груз?
Без продуктов бренда нет. Продукт рождается только тогда, когда кто-то берет на себя смелость его создать. Главный ресурс разработки — не деньги, а воображение и готовность нести ответственность за результат, в том числе — за возможную неудачу.
Без продуктов бренда нет. Продукт рождается только тогда, когда кто-то берет на себя смелость его создать. Главный ресурс разработки — не деньги, а воображение и готовность нести ответственность за результат, в том числе — за возможную неудачу.
Внутренняя команда — это наемные сотрудники. Их карьера и доход зависят от одобрения собственника. Их главная задача — не ошибиться. Это порождает системный страх: выпустить продукт, который не понравится рынку или руководству. Последствия — заморозка карьерного роста, потеря бонусов.
Страх убивает смелость, а без смелости нет прорывных продуктов.
Страх убивает смелость, а без смелости нет прорывных продуктов.
Команда
Сформированная и обученная команда разработки – это безусловное достижение. Практика показывает разную степень её автономности – от плотного взаимодействия с визионером бренда в процессе создания продуктов до полностью самостоятельного функционирования в глубине орг.структуры компании. Интенсивность взаимодействия команды со смежными подразделениями – например маркетингом и производством - тоже может быть разной.
Однако при любой её конфигурации есть повторяющиеся «за» и «против».
Однако при любой её конфигурации есть повторяющиеся «за» и «против».
-
ПЛЮСЫ
+ Всегда «под рукой»
+ Радуют взгляд непрекращающейся вознёй
+ Иногда показывают красоту
+ Надежно и постоянно
+ Наизусть выучили ДНК бренда – безупречно чувствуют каноны бренда и выпускают продукты в полном им соответствии -
МИНУСЫ
- Долго формировать
- Дорого содержать
- Склонны засыпать и выгорать
- Делают для ЦА, но сами не ЦА
- Наизусть выучили ДНК бренда – стали его заложниками и часто не способны на смелые эксперименты
В создании продукта, как и в целом в бизнесе, гарантий нет.
Точнее, есть, но только одна: ничего не создал = ничего не будет.
Эффективность – вопрос вероятности.
Шансы на успех подрастают с каждым новым реализованным кейсом. Самая высокая надёжность — не в структуре, а в людях, у которых уже было «получилось».
Точнее, есть, но только одна: ничего не создал = ничего не будет.
Эффективность – вопрос вероятности.
Шансы на успех подрастают с каждым новым реализованным кейсом. Самая высокая надёжность — не в структуре, а в людях, у которых уже было «получилось».
Устройство команды NPD и её стоимость
Любой бренд рождается его создателем. Идея всегда появляется в одной голове, а реализация может строиться по-разному. Это может быть как сольный проект основателя, так и продукт команды. Как правило, одиночке под силу только небольшой бренд в пилотной стадии; развитие в подавляющем числе случаев – дело команды разработки (NPD – New Product Development).
Минимально живучая команда NPD: трое в лодке, не считая налогов
Минимально живучая команда NPD: трое в лодке, не считая налогов
- brand-менеджер,
- product-менеджер,
- дизайнер-универсал.
Такая команда вполне способна самостоятельно за год работы выпустить стартовую матрицу в 30-40 SKU, либо аналогичное число новинок бренда.
Неплохо для начала.
В ценах 2025 года месяц содержания этого «трио» средне-опытных спецов обойдется в 450-600 тысяч рублей на руки, а с налогами, арендой и оборудованием в ± 1 млн рублей ежемесячно.
Да, и, хотя бы иногда за этой троицей должны присматривать тоже не бесплатные юристы.
Неплохо для начала.
В ценах 2025 года месяц содержания этого «трио» средне-опытных спецов обойдется в 450-600 тысяч рублей на руки, а с налогами, арендой и оборудованием в ± 1 млн рублей ежемесячно.
Да, и, хотя бы иногда за этой троицей должны присматривать тоже не бесплатные юристы.
А ЕСЛИ РОСТ?
На развивающихся или объёмных проектах появляются характерные усложнения, и команда расширяется:
В подавляющем количестве компаний/брендов примерно так всё и устроено. Бывают дополнения и модификации. Например, мне известна практика одной компании устраивать обязательный еженедельный брейн-шторминг силами всех жителей офиса по выдвижению идей продуктовых новинок. Или включение в систему KPI количество продуктовых новинок в квартал. И, конечно, совсем недавно ушедшая в небытие «классика» – поиск идей новинок на базе анализа статистики чужих продаж на маркетплейсах.
И через несколько лет этот оркестр, общей стоимостью в десятки миллионов рублей в год, и который нужно чем-то занять, благополучно доживает до… РЕБРЕНДИНГА.
Второй вариант аскезы на легкую жизнь и нелёгкие траты: создание нового бренда.
- «Продакты» начинают делиться на углубленные зоны: ангро, упаковка, мерч/gift, цепь поставок, тестирование;
- Дизайнеров становится несколько: этикетка/запечатка первичной тары, вторичная упаковка (склейки, пеналы, коробки, ложементы и коррексы, шуберы, тубусы и т.п.), макетирование POS и промо-материалов, WEB и SMM дизайн.
- Бренд-менеджеру становится очень нелегко, и он множится на: анализ рынка/поиск идей/тренды + исследования и аналитика, а/b анализ и обратная связь от потребителя, стратегия продвижения, trade-маркетинг, digital и SMM + UGC.
- Венчает этот дружный коллектив лидер, дирижирующий задачами и синтезирующий все наработки воедино. И где-то неподалеку неплохо бы иметь отдел маркетинга и PR.
В подавляющем количестве компаний/брендов примерно так всё и устроено. Бывают дополнения и модификации. Например, мне известна практика одной компании устраивать обязательный еженедельный брейн-шторминг силами всех жителей офиса по выдвижению идей продуктовых новинок. Или включение в систему KPI количество продуктовых новинок в квартал. И, конечно, совсем недавно ушедшая в небытие «классика» – поиск идей новинок на базе анализа статистики чужих продаж на маркетплейсах.
И через несколько лет этот оркестр, общей стоимостью в десятки миллионов рублей в год, и который нужно чем-то занять, благополучно доживает до… РЕБРЕНДИНГА.
Второй вариант аскезы на легкую жизнь и нелёгкие траты: создание нового бренда.
Альтернатива
Полный или частичный аутсорсинг.
Для такого запроса требуется подрядчик, который
По целому ряду аспектов такая альтернатива для In-House NPD кажется очень привлекательной.
Проблема в том, что на российском рынке такие подрядчики – редкое явление.
Есть предложения в Англии, Италии и Китае, но созданы они для своих или соседних рынков со своей культурной средой, медийными и визаульными кодами. В иных потребительских парадигмах это не сработает без многомиллионных инвестиций в медиа-рекламу, призванную доказать широкому рынку, что бренд-маскот в виде улыбающейся какашки — это мило и экологично, а не повод обратиться в санэпидемстанцию.
Для такого запроса требуется подрядчик, который
- имеет широкий опыт и кругозор в индустрии,
- не имеет конфликта интересов и не ангажирован производством какого-либо из компонентов,
- имеет доказанный опыт выпуска коммерчески успешных брендов.
По целому ряду аспектов такая альтернатива для In-House NPD кажется очень привлекательной.
Проблема в том, что на российском рынке такие подрядчики – редкое явление.
Есть предложения в Англии, Италии и Китае, но созданы они для своих или соседних рынков со своей культурной средой, медийными и визаульными кодами. В иных потребительских парадигмах это не сработает без многомиллионных инвестиций в медиа-рекламу, призванную доказать широкому рынку, что бренд-маскот в виде улыбающейся какашки — это мило и экологично, а не повод обратиться в санэпидемстанцию.